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Photo du rédacteurEloïse Bernardini

CAS CLIENT - GMS : +125% d' engagement et +58% de trafic naturel grâce à la refonte de sa communication

Comment GMS a clarifié sa proposition de valeur et augmenté son engagement en ligne grâce à la refonte de sa communication.


"L’enjeu était d'homogénéiser nos supports de communication car l'activité avait évolué et ils n'étaient plus représentatifs de la réalité de l'entreprise." – Fabrice Szegedi

GMS est FABRICANT & DISTRIBUTEUR IMAGE, SON ET MATÉRIEL INFORMATIQUE. GMS distribue de grandes marques dont certaines en exclusivité, et accompagne les filières majeures de distribution, en France depuis plus de 25 ans.



L'étude de cas d'Orliman France illustre comment une refonte de site internet a conduit à une augmentation significative des conversions, avec une hausse de plus de 40% en seulement six mois. Orliman, acteur majeur sur le marché de l'orthopédie en France, a fait appel à une consultante nommée Éloïse pour mener à bien ce projet de transformation digitale.  La stratégie a consisté à redéfinir la cible de la marque et à répondre à ses besoins spécifiques. Le parcours utilisateur a été repensé pour offrir une expérience optimale, et l'interface du site a été améliorée, le rendant à la fois attractif et performant. De plus, le contenu du site a été enrichi pour renforcer son référencement naturel. Alice Le Guen, Chargée de projet digital chez SM Europe - Orliman, témoigne de l'importance de cette transformation pour la marque.  Les résultats parlent d'eux-mêmes : une augmentation de 58% de l'audience et de l'acquisition en un an, une croissance de 40% des conversions en six mois, et une amélioration du référencement naturel avec une hausse de 44% du trafic provenant des résultats Google.  Cette étude de cas détaille également les étapes clés du projet, de la définition du parcours des utilisateurs à l'amélioration de l'interface du site, en passant par l'optimisation du contenu et la mise en place d'indicateurs de performance pour suivre les retombées des décisions.  Il s'agit d'un exemple inspirant de la manière dont une refonte de site internet peut conduire à une croissance significative des conversions et de l'audience, renforçant ainsi la position d'une entreprise sur le marché de l'orthopédie en France.

Le défi

L’enjeu était de retourner à l’essentiel sans être réducteur :

➡️ Réorganiser les compétences clés en une Unique Selling Proposition percutante.

➡️ Aligner les forces de l'entreprise avec les attentes de la clientèle.

➡️Clarifier le discours pour renforcer la cohérence de la promesse dans le temps

➡️Marqueter et créer des supports impactants et homogènes

➡️ Révéler progressivement la valeur ajoutée de GMS au fur et à mesure de la découverte de l'entreprise. Parce que tout dire d'un coup n'est pas toujours la meilleure stratégie.



 

Les résultats :

  • Bénéfices Stratégiques:

    • Clarification et cohérence du message : une proposition de valeur claire qui résonne mieux avec ses publics.

    • Renforcement du positionnement et de légitimité de GMS comme acteur majeur en France.

    • Meilleure Visibilité : La refonte a permis de mieux ventiler les messages de GMS et de démontrer sa valeur ajoutée.

  • Bénéfices opérationnels :

    • +58% de trafic naturel, excellent pour la portée organique et l’acquisition de visiteurs.

    • +125% de sessions avec engagement et

    • +40 % de pages consultées, marqueurs d’une meilleure navigation et d’un intérêt accru pour le contenu.

 

Au programme de cette étude de cas :

  1. Réorganisation et clarification des compétences clés : Analyse approfondie des savoir-faire de GMS pour structurer une communication claire.

  2. Définition d’une USP percutante : Méthode pour créer une proposition de valeur unique et impactante.

  3. Réalisation et harmonisation des supports de communication : Conception de présentations, pitchs et refonte du site institutionnel.

  4. Analyse des résultats et ajustements : Mise en place d’indicateurs de performance et suivi des retombées pour optimiser la stratégie.

 

Découvrez comment Fabrice Szegedi, Directeur Général de GMS Gestion Marketing et Stratégie, a clarifié sa proposition de valeur et augmenté son engagement en ligne grâce à la refonte de sa communication. 



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